Het televisieprogramma De Monitor was zondag 17 januari 2017 zeer kritisch over de gemeente en het keukentafelgesprek over huishoudelijke hulp.
Er werd een beetje een vervelende sfeer gecreëerd over het keukentafelgesprek en de huishoudelijke hulp. De uitzending sloot af met een voorbeeld van Sara thuiszorg uit Amsterdam, die met de financiering wat is gaan schuiven tussen huishoudelijke hulp en individuele begeleiding. De huishoudelijke hulp hoeft niet gekort te worden als de thuiszorgorganisatie de hulp kan declareren als individuele hulp. Foute boel. Ik mag hopen dat dit een incident is.
Bezuiniging huishoudelijke hulp
De Monitor had wel even mogen vertellen in de uitzending dat gemeenten in Nederland ca. 40% gekort zijn door het Rijk in het budget huishoudelijke hulp. Gemeenten konden deze korting op 3 manieren opvangen: 1. Eigen gemeentelijk geld bijleggen. 2. Iedereen 40% minder huishoudelijke hulp geven. Of 3. Opnieuw indiceren en de uren beschikbare huishoudelijke hulp anders verdelen. De laatste optie is erop gericht om na te gaan of er mensen zijn die met iets minder huishoudelijke hulp toe kunnen zodat mensen die veel hulp nodig hebben dat kunnen krijgen. Sommige gemeenten hebben de hele huishoudelijke hulp afgeschaft. Sommige gemeenten hebben tegen de zorgaanbieders gezegd: je krijgt zoveel procent korting en verdeel het zelf maar verder. Ik denk dat de onderzoekers van De Monitor tegen zulke gemeenten is aangelopen. Er zijn ook gemeenten die zelf een nieuwe indicering ter hand hebben genomen en er zijn gemeenten die goed gebruik hebben gemaakt van een nieuwe regeling van het ministerie van (SZW) Sociale Zaken en Werkgelegenheid om de klap van de korting op te vangen.
Collectieve voorziening met vouchers
Het ministerie van SZW heeft een regeling gemaakt ter bescherming van banen in de huishoudelijke hulp bij Thuiszorgaanbieders. SZW wil samen met het ministerie van VWS (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) een markt ontwikkelen voor persoonlijke dienstverlening. De gemeente Haren heeft daarvan gebruik gemaakt door een collectieve voorziening op te zetten voor huishoudelijke hulp met een systeem van vouchers (naar Belgisch voorbeeld). Een uur huishoudelijke hulp kost tussen de 20 en 23 euro. Iedereen die gebruikt maakt van de regeling krijgt een voucher zodat een uur huishoudelijk hulp maximaal 10 tot 12 euro kost. Mensen met een kleine beurs kunnen op basis van hun inkomen aanvullende vouchers krijgen. In de situatie van het maximale aantal vouchers bedragen de eigen kosten 2 tot 3 euro per uur.
Het keukentafelgesprek
Het doel van het keukentafelgesprek is om na te gaan hoe de individuele situatie is en wat in dat geval de beste oplossing is. De gesprekspartner namens de gemeente zal inventariseren wat iemand zelf kan, wat er samen met familie en directe vrienden en kennissen kan en wat iemand eventueel zelf kan betalen. In Haren wordt dan nagegaan of de collectieve voorziening voldoende is of dat er een aanvulling moet komen als maatwerk. De collectieve voorziening betekent voor een eenpersoonshuishouden 1,5 uur in de week huishoudelijke hulp (gaat waarschijnlijk naar 2 uur) en voor een meerpersoonshuishouden 3 uur in de week.
Individueel maatwerk
Als in het keukentafelgesprek geconstateerd wordt dat 1,5 uur te weinig is en eigen inkoop is geen optie, dan wordt individueel maatwerk geleverd. Het aantal uren dat nodig is, wordt geïndiceerd en geregeld.
Clientondersteuning
In de uitzending van De Monitor werd ook aandacht besteed aan cliëntondersteuning. In vrijwel alle gemeenten is dat geregeld. Wij hebben in Haren een aantal deskundige vrijwilligers beschikbaar om aan de zijde van de cliënt ondersteuning te verlenen. In de meeste gevallen schuift er een familielid of kennis aan, aan de keukentafel, maar als die niet beschikbaar zijn, dan heeft Haren volkomen onafhankelijke cliëntondersteuners beschikbaar. Bij de afspraak voor het keukentafelgesprek wordt erop gewezen dat het verstandig is om iemand mee te nemen.
17 januari 2016, Michiel Verbeek, wethouder Sociaal Domein in de gemeente Haren
